Формирование структуры отеля и подготовка номеров: руководство пользователя

---

Правильно настроенная структура - основа для работы всех модулей системы: от бронирования и заселения до мониторинга и управления доступом. Потратив время на первоначальную настройку, вы обеспечите корректную работу всех последующих процессов

С чего начать?

1. Убедитесь, что у вас есть права администратора или управляющего в приложении
2. Подготовьте список ваших зданий, этажей и номеров, а также фотографии номеров, если необходимы
3. Следуйте шагам по порядку - система выстроена по принципу "от общего к частному": Территория → Здание → Этаж → Номер

Где находится

Раздел доступен по пути: "Конфигуратор" → "Зоны"

Пошаговое руководство

Создание иерархии отеля

Шаг 1: Переход к управлению зонами

1. Откройте веб-приложение Аура в браузере и войдите под учётной записью с ролью "ADMIN" или "MANAGER"
2. В боковом меню выберите раздел "Конфигуратор" и перейдите в "Зоны"

3. Вы увидите страницу управления зонами с:

   • Навигатором по объектам - древовидная структура отеля (слева)
   • Панелью информации о выбранном объекте (посередине) - с вкладками "Информация", "Фото", "Оборудование"
   • Оборудованием, привязанным к объекту (справа)

Шаг 2: Создание территории

Территория - самый верхний уровень в иерархии отеля, это общая площадь, на которой расположены ваши здания. У большинства отелей будет только одна территория (например, "Территория отеля" или "Главный вход"). Если у вас несколько отдельных участков (например, основное здание и отдельно стоящие виллы или парки/зоны отдыха), для каждой можно создать свою территорию.

1. В навигаторе по объектам (слева) найдите и нажмите "Добавить территорию"

2. В открывшемся окне "Создание дочерней зоны" заполните форму:

   • Создать несколько: переключите ползунок, если вы хотите создать сразу несколько территорий

     • Заполните поле "Начальный номер", например: 1 (система автоматически пронумерует следующие созданные зоны)
     • Заполните поле "Количество зон", например: 10 (система автоматически создаст 10 территорий)

   • Номер: укажите номер территории (номер должен быть уникальным в рамках родительской зоны)

   • Краткое доп. название: введите название территории (например, "Главный участок")
   • Адрес: введите основной адрес территории, если необходимо (например, улица Пушкина, дом 1)
   • Тип: тип "Территория" выберется автоматически

3. Нажмите кнопку "Создать"

Шаг 3: Создание здания

1. В дереве слева кликните на созданную территорию
2. В панели информации об объекте (посередине) нажмите на кнопку "+ Здание"

3. В выпадающем меню выберите удобный для Вас формат создания:

   • Добавить с помощью формы - откроется форма, аналогичная форме создания территории, где нужно заполнить номер, краткое доп. название, адрес
   • Добавить автоматически - система автоматически создаст зону и заполнит поля "Номер", "Краткое доп. название", "Адрес", которые вы сможете изменить позже

Шаг 4: Создание этажа

1. В дереве слева кликните на созданное здание
2. В панели информации об объекте (посередине) нажмите на кнопку "+ Этаж"

3. В выпадающем меню выберите удобный для Вас формат создания:

   • Добавить с помощью формы - откроется форма, аналогичная форме создания территории, где нужно заполнить номер, краткое доп. название, адрес
   • Добавить автоматически - система автоматически создаст зону и заполнит поля "Номер", "Краткое доп. название", "Адрес", которые вы сможете изменить позже

Шаг 5: Создание номеров

1. В дереве слева кликните на созданный этаж
2. В панели информации об объекте (посередине) нажмите на кнопку "+ Номер"

3. В выпадающем меню выберите удобный для Вас формат создания:

   • Добавить с помощью формы - откроется форма, аналогичная форме создания территории, где нужно заполнить номер, краткое доп. название, адрес
   • Добавить автоматически - система автоматически создаст зону и заполнит поля "Номер", "Краткое доп. название", "Адрес", которые вы сможете изменить позже

Шаг 6: Проверка созданной структуры

1. Разверните дерево в навигаторе слева, чтобы увидеть всю созданную иерархию: Территория → Здание → Этаж → Номера
2. Убедитесь, что названия объектов понятны, а нумерация логична

Готово

Вы успешно создали структуру вашего отеля в системе. Теперь перейдём к настройке параметров зон

Настройка и управление созданными номерами

Теперь, когда структура отеля готова, вы можете детально настроить каждую зону: указать её категорию, привязать оборудование, добавить фотографии и управлять статусом

Шаг 7: Настройка параметров зоны

1. В навигаторе слева кликните на любую нужную зону (территорию, здание, этаж или номер)
2. В центральной панели откроется раздел "Информация"

3. Отредактируйте ключевые параметры, если необходимо:

   • Номер: уникальный порядковый номер зоны в рамках родительской зоны (например, для этажа 1)
   • Краткое доп. название: понятное название (например, "Технический этаж", "Столовая", "Парковка")
   • Категория: выберите категорию из списка
   • Заметки: любые внутренние пометки для Вашего удобства

4. Нажмите кнопку "Сохранить"

Шаг 8: Привязка замков к зоне

1. В навигаторе слева кликните на зону, к которой нужно привязать оборудование
2. В правой панели вы увидите блок "Оборудование"
3. Нажмите кнопку "Добавить"
4. В выпадающем списке выберите нужный тип устройства: "Замок"
5. В открывшемся окне "Создать замок" заполните "Название замка" и "Тип замка"
6. Нажмите "Сохранить" (или "Отмена", чтобы закрыть окно без сохранения)

Выпуск карт для замка

Кнопка "+ Карта" в шапке панели зоны открывает "Менеджер карт" - интерфейс для выпуска карт доступа, которые прикладываются к замку (установочные карты, карты персонала, служебные карты). Поле зоны в менеджере заполнится автоматически. Подробнее о выпуске и использовании карт см. раздел Выпуск и использование карт доступа

Шаг 9: Добавление фотографий к зоне

1. Выберите нужную зону в навигаторе
2. В центральной панели откройте вкладку "Фото"
3. Нажмите кнопку "+"
4. Выберите файл изображения на вашем компьютере
5. Подтвердите загрузку

Идеи для использования

• Для территории: схема проезда, карта участка
• Для здания: фасад, план первого этажа
• Для этажа: поэтажный план с номерами
• Для номера: фотографии интерьера

Шаг 10: Управление статусами зон

Статус показывает текущее состояние зоны и помогает управлять её доступностью

Статусы устанавливаются системой автоматически в зависимости от ситуации:

1. Гость выезжает → статус номера автоматически меняется с Заселён на Требуется уборка
2. (Если настроен модуль Modbus и подключены устройства) Горничная начинает уборку и нажимает кнопку "Уборка" в номере → статус меняется на Уборка
3. (Если настроен модуль Modbus и подключены устройства) Уборка завершена и горничная повторно нажимает кнопку "Уборка" в номере → статус меняется на Готов к заселению
4. Номер забронирован → статус автоматически меняется на Забронирован

Все статусы сгруппированы по цветам для быстрой визуальной идентификации:

Зелёные статусы (зона готова/доступна)

• Доступен - зона доступна для использования и заселения

Синие статусы (активный процесс)

• Заселён - зона (номер) в данный момент занята (существует активное заселение)

Жёлтые статусы (временное состояние)

• Забронирован - зона (номер) забронирована на определённые даты
• Уборка - в зоне проводится уборка
• Требуется уборка - в номере требуется уборка (статус устанавливается после выселения гостя)

Готово

Вы полностью настроили структуру и детализацию вашего отеля. Теперь в системе существует полноценная цифровая модель Вашего отеля с иерархией, наглядной информацией и привязанным оборудованием

Возможные проблемы и решения

"Ошибка создания"

Причины:

• Некорректно заполнены поля
• Не заполнены обязательные поля

Решение:

1. Следуйте подсказкам интерфейса
2. Перезагрузите приложение

"Ошибка обновления зоны"

Причины:

• Номер зоны не уникален в рамках родительской зоны (например, в одном здании не может быть двух этажей с номером 1)
• Не заполнены обязательные поля

Решение:

1. Следуйте подсказкам интерфейса
2. Перезагрузите приложение

"Неподдерживаемый формат файла"

Причины:

• Попытка загрузить фотографию в недопустимом формате
• Файл имеет неподдерживаемое расширение

Решение:

1. Используйте только допустимые форматы: JPG, PNG, WEBP
2. Конвертируйте изображение в поддерживаемый формат
3. Проверьте расширение файла перед загрузкой

Важная информация

• Соответствие структуры: структура отеля должна соответствовать физической организации номеров
• Типы замков: перед привязкой замков создайте типы замков в справочнике "Типы"
• Категории: перед привязкой категорий создайте категории в справочнике "Категории"
• Автосохранение: изменения сохраняются автоматически при нажатии соответствующих кнопок