Настройка профиля отеля: руководство пользователя
Профиль отеля - раздел глобальных настроек веб-приложения Аура, где задаются основные параметры объекта: название, тип, валюта, контактные данные и правила тарификации при раннем заезде/позднем выезде. Эти данные используются во всех модулях системы и автоматически подставляются в печатные формы (счета, анкеты гостей)
Где находится
Раздел доступен по пути: "Настройки" → "Профиль отеля"
Пошаговое руководство
Шаг 1: Переход к настройкам
- Откройте веб-приложение Аура в браузере и войдите под учётной записью администратора
- В главном меню выберите раздел "Настройки"
- Перейдите во вкладку "Профиль отеля"
- Система загрузит текущие настройки вашего объекта
Шаг 2: Загрузка логотипа отеля (опционально)
Логотип отображается в верхней части блока "Основная информация":
- Нажмите "Добавить фото" (если логотип уже загружен - кнопка называется "Изменить")
- Выберите файл изображения на вашем компьютере
- Убедитесь, что изображение отобразилось в предпросмотре
Шаг 3: Основная информация
В этом блоке заполняются базовые параметры, которые отображаются в заголовках системы и отчётах:
- Название отеля: введите официальное название (например, Hotel One)
- Тип отеля: заполните вручную (например, HOTEL)
- Валюта по умолчанию: укажите основную валюту расчётов (например, RUB)
Шаг 4: Время и правила заезда/выезда
Настройте расчётные часы и способ тарификации при раннем заезде или позднем выезде:
- Время заезда: укажите час и минуту, с которых начинается заезд (например, 14:00)
- Время выезда: укажите час и минуту, до которых гость должен освободить номер (например, 12:00)
- Правило раннего заезда и Правило позднего выезда: выберите способ расчёта доплаты. Доступные варианты:
- Фиксированная плата - единая сумма независимо от времени
- Почасовая оплата (фикс.) - фиксированная ставка за каждый час сверх расчётного времени
- Процент от стоимости ночи - доплата считается как процент от стоимости одной ночи
Важно
Эти настройки используются для автоматического расчёта стоимости проживания при раннем заезде и позднем выезде
Шаг 5: Контактные данные
Заполните блок "Контакты" - поля для связи с гостями и партнёрами:
- Телефон: укажите основной контактный номер в международном формате
- E-mail: введите адрес для получения уведомлений и бронирований
- Дополнительный E-mail (опционально): резервный адрес для уведомлений
- Сайт (опционально): укажите адрес официального сайта
- Адрес: введите полный физический адрес объекта
Шаг 6: Сохранение изменений
- Проверьте правильность введённых данных
- Нажмите кнопку "Сохранить" внизу страницы
- Дождитесь сообщения "Настройки успешно сохранены"
Возможные проблемы и решения
"Ошибка сохранения данных" (поля подсвечены красным)
Причины:
- Не заполнены обязательные поля (например, Название, Валюта, Правило раннего заезда/позднего выезда)
- Некорректный формат E-mail или телефона
- Ошибка в формате времени
Решение:
- Просмотрите форму на наличие красных рамок или подсказок
- Исправьте данные в подсвеченных полях
- Попробуйте сохранить снова
"Не загружается логотип"
Причины:
- Файл слишком большой
- Неподдерживаемый формат
Решение:
- Используйте стандартные форматы изображений (.jpg, .png)
- Уменьшите размер файла, если он превышает 5 Мб
Важная информация
- Мгновенное обновление: введённые данные сразу применяются во всех модулях системы
- Печатные формы: контактная информация автоматически подставляется в счета и анкеты гостей
- Расчёт стоимости: время заезда/выезда и выбранные правила влияют на автоматический расчёт стоимости при раннем заезде/позднем выезде
Контрольный список после настройки
После сохранения убедитесь, что:
- Название отеля в шапке программы обновилось (если меняли)
- При создании новых бронирований время заезда/выезда проставляется согласно вашим настройкам
- Доплата за ранний заезд/поздний выезд рассчитывается согласно выбранному правилу (фиксированная плата / почасовая оплата / процент от стоимости ночи)