Настройка параметров карт: руководство пользователя

Настройки параметров карт определяют поведение электронных замков, уровень безопасности и удобство использования карт для гостей и персонала

Перед началом:

Убедитесь, что у вас есть права администратора (ADMIN)
Подготовьте документацию для замков
Определите политику безопасности вашего отеля: какие сигналы нужны, когда блокировать двери и т.д.
Следуйте шагам по порядку - сначала настройки по умолчанию, затем (при необходимости) заводские настройки

Где находится

Раздел доступен по пути: "Настройки" → "Параметры карт"

Пошаговое руководство

Переход к настройкам параметров карт

Шаг 1: Переход к управлению картами

В боковом меню выберите раздел "Настройки" → "Параметры карт"
Откроется страница "Ключи и параметры карт" с двумя вкладками:
"Настройки по умолчанию" - параметры поведения замков
"Заводские настройки" - системные идентификаторы и криптографические ключи

Настройка параметров поведения карт

Эти настройки определяют, как будут работать замки при использовании карт. Настройки применяются при прикладывании карты инициализации

Шаг 2: Настройка базовых параметров

"Начало суточного расписания действия карт персонала" и "Конец суточного расписания действия карт персонала" - укажите время, определяющее границы суток для расчёта рабочих часов карт персонала (по умолчанию, например, 03:00 и 02:59)
Установите переключатели в нужное положение (в порядке, в котором они идут на странице):
"Не беспокоить при инициализации" - если включено, то активируется функция "Не беспокоить"; замок будет мигать светодиодом каждые 3 секунды, указывая, что защёлка внутри номера заперта и гостя лучше не беспокоить
"Включить звуковые сигналы" - если включено, то при открытии будет играть мелодия, если выключено - только короткий "бип"
"Аварийная сигнализация" - если включено, при попытке взлома или несанкционированного доступа сработает сигнализация (работает в том случае, если дверь закрыта, а защёлка внутри замка механически задвинута/выдвинута)
"Напоминание о закрытии двери" - если включено и дверь открыта гостевой картой и не закрыта, то в течение 6 секунд замок пикнет 3 раза, напоминая, что дверь нужно закрыть. Работает только с гостевыми картами
"Автоматическая блокировка двери" - если включено, то замок автоматически будет закрываться после опускания ручки
"Игнорировать функцию «Перезаписать»" - если включено, то замок автоматически заблокирует старые карты персонала при прикладывании новой. Например: карта этажа №1 больше не сможет открыть замок, если приложить к замку новую карту этажа №2, при этом карта здания и другие будут работать, пока не будет приложена новая карта соответствующего типа
"Блокировать другие карты" - если включено, система будет блокировать старые карты ВСЕХ типов (единственный параметр, который относится сразу ко всем картам, а не только к персоналу)
"Открывать замок, даже если он закрыт на защёлку" - если включено, карты персонала смогут открыть дверь, даже если она закрыта на механическую защёлку изнутри
"Доступ на территорию" - если включено, карты смогут открывать замки входа на территорию, здания, этажа
Нажмите кнопку "Сохранить" в нижней части страницы. Система покажет уведомление: "Настройки карт успешно обновлены". Новые карты будут выпускаться с этими настройками

Работа с заводскими настройками

Шаг 3: Доступ к заводским настройкам

КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО

Данные параметры критически важны для работы карт и замков! При их изменении все выпущенные карты перестанут работать, а все замки необходимо переинициализировать

Переходите сюда только если ТОЧНО знаете, что делаете, или по инструкции техподдержки

Нажмите на вкладку "Заводские настройки"

Появится окно "Внимание: Заводские настройки" с предупреждением:

Вы переходите в раздел заводских настроек оборудования.

Изменение этих параметров может повлиять на стабильность работы системы и потребовать перевыпуска всех карт.

Продолжая, вы подтверждаете, что осознаёте возможные последствия.

Внимательно прочитайте предупреждение
Если вы готовы продолжить - нажмите "Продолжить". Если нет - нажмите "Отмена" (крестик) и вернётесь к безопасным настройкам

Шаг 4: Настройка системных параметров (если необходимо)

Эти параметры обычно настраиваются один раз при установке системы. Меняйте их только в критических случаях или по указанию техподдержки

Внутренний номер отеля (ID):

Введите уникальный номер вашего отеля в системе - это число в диапазоне от 0 до 16383
Нажмите кнопку "Сохранить" рядом с полем

Год для отсчёта (всегда високосный):

Укажите год для отсчёта (например, 2024)
Система использует этот год для расчётов дат
Нажмите "Сохранить" рядом с полем

Примечание

Рекомендуем поставить ближайший прошедший високосный год

Код аутентификации и ключ шифрования:

Эти два параметра находятся в одном блоке формы и сохраняются одной общей кнопкой:

Код аутентификации: это 5 байт в специальном формате. Вводите ТОЧНО как в инструкции, например: 0x01, 0x00, 0x39, 0x60, 0x00
Ключ шифрования: это 6 байт в специальном формате. Вводите ТОЧНО как в инструкции, например: 0x50, 0x52, 0x09, 0x26, 0x6A, 0x1F
Используйте только числа от 0x00 до 0xFF
Нажмите общую кнопку "Сохранить" под этим блоком

Проверка и тестирование настроек

Шаг 5: Проверка правильности настроек

После сохранения всех параметров:

Ещё раз проверьте все переключатели
Убедитесь, что время действия установлено правильно
Если меняли заводские настройки - запишите новые значения в надёжное место

Система автоматически запустит проверку системных карт:

Что проверяется:

Все карты типа "Карта инициализации"
Карты установки номера замка
Карты установки времени

Что произойдёт:

Если все карты актуальны:

Система покажет: "Параметр сохранен, все системные карты актуальны"
Можно продолжать работу

Если найдены устаревшие карты:

Система покажет предупреждение со списком помещений, которые необходимо переинициализировать

Для переинициализации необходимо:

Создать новую карту инициализации
Создать новую карту установки времени
Создать новую карту установки номера для КАЖДОГО замка
Последовательно приложить эти карты к замку

Возможные проблемы и решения

"Нет доступа к разделу 'Параметры карт'"

Причины:

У вашей учётной записи нет прав
Раздел временно отключён

Решение:

Обратитесь к главному администратору системы
Попросите назначить вам роль ADMIN или дать временный доступ

"Карты перестали работать после изменения настроек"

Причины:

Скорее всего, вы изменили заводские настройки
Новые настройки несовместимы со старыми картами
Система требует переинициализации замков

Решение:

Срочное решение: верните старые значения заводских настроек
Постоянное решение: выполните переинициализацию замков по списку, который покажет система
Предупредите персонал и гостей о временных неудобствах

"Система показывает список помещений для переинициализации"

Причины:

Вы изменили заводские настройки
Старые системные карты стали неактуальными

Решение:

Для каждого помещения из списка:

Создайте новую карту активации
Создайте новую карту установки номера
Создайте новую карту установки времени
Последовательно приложите эти карты к замку (в указанном порядке)
Проверьте работу замка тестовой картой

Важная информация

Изменения сохраняются сразу после нажатия "Сохранить"
Заводские настройки автоматически записываются в журнал (кто, когда, что изменил)
Проверка системных карт происходит автоматически при изменении заводских настроек
Делайте скриншоты или записи важных настроек
Тестируйте после любых изменений
Обращайтесь в техподдержку, если не уверены в своих действиях